모빙 홈페이지 주소
모빙 홈페이지: https://m.mobing.co.kr/
모빙 고객센터 번호
모빙 고객센터:
- 후불폰:
- SKT: 1899-3666
- KT: 1666-9980
- LG U+: 1688-2964
- 선불폰:
- SKT: 1899-3633
- KT: 1666-9970
- LG U+: 1688-2906
모빙 홈페이지 또는 앱에서 1:1 문의하기를 통해서도 상담이 가능합니다.
모빙 번호 변경 방법
모빙에서 번호 변경을 원하시는 경우, 고객센터를 통해 변경 신청을 하셔야 합니다.
번호 변경 방법:
- 모빙 홈페이지 접속: 모빙 홈페이지[https://m.mobing.co.kr/] 접속합니다.
- 고객센터: 홈페이지 하단의 “고객센터”를 클릭합니다.
- 변경 신청서 다운로드: “각종 신청서식” 메뉴에서 “변경 신청서”를 다운로드합니다.
- 변경 신청서 작성: 변경 신청서에 필요한 정보를 정확하게 작성합니다.
- 고객센터 전화 또는 이메일:
- 전화: 고객센터(1899-3633)로 전화하여 변경 신청서를 팩스 또는 이메일로 전송합니다.
- 이메일: 변경 신청서를 작성하여 모빙 고객센터 이메일(18993633@mobing.co.kr)로 전송합니다.
- 본인 확인: 상담원이 본인 확인 절차를 진행합니다.
- 번호 변경 완료: 변경 절차가 완료되면 새로운 번호로 유심 개통이 진행됩니다.
참고사항:
- 번호 변경 시 기존에 사용하던 번호는 해지됩니다.
- 번호 변경 후에는 새로운 번호로 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 번호 변경은 무료로 진행됩니다.
- 자세한 내용은 모빙 고객센터(1899-3633)로 문의하시기 바랍니다.
모빙 해지 방법
모빙 서비스 해지를 원하시는 경우, 다음 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
1. 모빙 고객센터를 통한 해지:
- 해지 신청서 다운로드: 모빙 홈페이지(https://m.mobing.co.kr/) 고객센터 메뉴에서 “각종 신청서식” – “서비스 해지 신청서”를 다운로드합니다.
- 신청서 작성: 신청서에 필요한 정보를 정확하게 작성하고 신분증 사본을 준비합니다.
- 팩스 또는 이메일 전송: 작성한 신청서와 신분증 사본을 팩스(070-7470-3633) 또는 이메일(18993633@mobing.co.kr)로 전송합니다.
- 고객센터 확인 전화: 114에 전화하여 본인 확인 절차를 거친 후 해지 처리를 완료합니다.
2. 114를 통한 해지:
- 114 전화: 사용 중인 휴대폰으로 114에 전화합니다.
- 본인 확인: 상담원에게 해지 의사를 밝히고 본인 확인 절차를 진행합니다.
- 해지 신청서 작성: 상담원 안내에 따라 해지 신청서를 작성하고 필요한 서류를 제출합니다.
- 해지 완료: 해지 절차가 완료되면 서비스 이용이 중단됩니다.
참고사항:
- 해지 시 잔여 요금은 정산되며, 미납 요금이 있을 경우 납부해야 합니다.
- 해지 후에는 사용하던 번호를 다시 사용할 수 없습니다.
- 해지 관련 문의는 모빙 고객센터(1899-3633)로 연락하시면 자세한 안내를 받을 수 있습니다.